L'OCCITANIA se réserve le droit de modifier ou d'annuler une croisière dans les cas suivants :
Conditions techniques ou météorologiques,
Avis à la Batellerie émanant de Voies Navigables de France, ou de nos administrations de tutelles,
Si le nombre de passagers est insuffisant,
Seules les options de réservations accompagnées du versement d'un acompte, ou de l’inscription de la Référence du Bon Cadeau, sont valables et prises en compte.
En cas d’abandon de la réservation pour des raisons médicales, l’acompte pourra etre reporté.
Les demandes de remboursements devront etre justifiées 48 heures avant la date de la réservation.